عندما تعلن شركة ما أنها ستبدأ في فرض رسوم على شيء كان دائمًا مجانيًا ، فمن الأفضل التأكد من أن كل شيء يعمل بشكل جيد. بشكل لا يصدق ، هذا ما حاولت Apple فعله لكنها فشلت. أعلنت Apple الشهر الماضي أنها ستغير تطبيق Podcasts مع iOS 14.5 وأنها ستبدأ في تقديم خدمة الاشتراك مع البث الصوتي المتميز. بعد التحديث ، لم يكن التطبيق يعمل مع الكثيرين. تشير Apple إلى أنها أصلحت مشكلات التطبيق ، لكن هل أضرت بفرص نجاحها في اشتراكات Podcasts؟
مشكلات تطبيق Apple Podcasts
أصدرت Apple تحديث iOS 14.5 في 26 أبريل. ولم يمض وقت طويل قبل أن يبدأ المستخدمون في الشكوى من المشاكل. بالنسبة للجزء الأكبر ، كان المستخدمون يشتكون من فقدان بعض حلقات البودكاست. أحيانًا لا تظهر الحلقات الجديدة لعدة أيام. كانت هناك أيضًا جوانب أخرى من التطبيق لا تعمل ، مثل تخطي البودكاست والطابع الزمني الخطأ والتمرير لا يعمل.
إنه ليس خارج الخط تمامًا ، حيث أن التحديثات تجلب أحيانًا صعوبات من هذا القبيل. ومع ذلك ، كان هذا بعد حوالي أسبوع من إعلان Apple عن خطة اشتراك جديدة للبودكاست ، وهو أمر كان تقليديًا مجانيًا.
اعترفت شركة Apple أن تطبيق Podcasts كان يواجه صعوبات. صرحت شركة آبل “يواجه المستخدمون مشكلة مع هذه الخدمة” . “نحن نحقق في الحالة وسنحدّثها كلما توفرت المزيد من المعلومات.” وأضافت أن الصعوبات بدأت في 29 أبريل ولم يتأثر جميع المستخدمين.
تظهر حالة النظام أنه تم إصلاحه
لم تعلن Apple أنها أصلحت التطبيق ؛ ومع ذلك ، فقد أشار على صفحة حالة النظام الخاصة به إلى أنه تم إصلاحه. سألاحظ ، مع ذلك ، أنه لا يعمل بالنسبة لي. لا أحصل على ملفات البودكاست الجديدة التي يجب أن أحصل عليها. لا يبدو أن هذا التحديث سينجح في إعادتي إلى تطبيق Apple Podcasts من تطبيق تابع لجهة خارجية.
يأتي هذا في وقت مؤسف لشركة Apple. لا يقتصر الأمر على التخطيط لإطلاق خدمة الاشتراك ، ولكن هناك منافسة لا تصدق في هذا المجال.
اشترت Spotify شركة Megaphone ، وهي شركة للنشر والإعلان في البودكاست في الخريف الماضي ، مما أعطى Apple المنافسة على الفور. علاوة على ذلك ، بعد وقت قصير من إعلان Apple عن خطة الاشتراك القادمة ، أضاف Facebook لاعبًا صغيرًا من Spotify داخل تطبيق Facebook. يضيف Facebook أيضًا عددًا كبيرًا من ميزات الصوت الاجتماعي الأخرى .
هناك ، بالطبع ، عدد كبير من تطبيقات البودكاست التابعة لجهات خارجية. Apple ليست اللاعب الوحيد في اللعبة. كل هذا يثير التساؤل حول كيفية نجاحها بعد هذه العثرات.
