يوضح فايبهاف أناند ، مدير الدولة في الهند ، ELSA كيف أن منتجه أفضل من مقاطع فيديو YouTube أو المدرسين عبر الإنترنت “القدرة على التدرب والاستمرار في التكرار والاستماع إلى نفسك وتدريب نفسك ، هذه نقطة قوية حقًا لما يمكن أن يفعله هذا التطبيق” يتعلق الأمر بتعلم اللغات.
مقرها في سان فرانسيسكو ومدينة هو تشي مينه ، تساعد ELSA أو مساعد التحدث باللغة الإنجليزية ، متعلمي اللغة الإنجليزية غير الناطقين بها على تحسين كلامهم ونطقهم الصحيح من خلال دروس بسيطة وقصيرة تعتمد على التطبيق. يقول أناند: “لا يوجد تحيز يُعزى من وجهة نظر المتعلم” ، مضيفًا أن الذكاء الاصطناعي المخصص مبني من الصفر مع مراعاة الجمهور المستهدف.
يقول Anand ، الذي عمل مع Manipal Education Group و Linkedin في الماضي ، إن ELSA يعمل بشكل مختلف عن أي تطبيق آخر لتعلم اللغة الإنجليزية لأنه مصمم بطريقة تجعل من السهل على المستخدم التحدث باللغة والممارسة بانتظام. “هو – هي [ELSA] يتعرف على ما تتحدث به عند أدنى قاسم مشترك. يتم تسجيل كل صوت تقوم بتوضيحه على التطبيق وتحليله ، ومن ثم تحصل على ملاحظات محددة حول المجالات التي تكون قويًا فيها والتي تحتاج إلى تحسين “، كما يقول.
في عام 2015 ، تم تأسيس ELSA المدعوم من Google بواسطة Vu Van ، وهو مواطن فيتنامي يكافح من أجل التحدث باللغة الإنجليزية بطلاقة. كان هذا مصدر قلق كبير لها في جامعة ستانفورد ، وبعد ذلك في عملها في مجال الاستشارات الإدارية. أدركت فان أنها لم تكن وحدها التي تواجه المشكلة وأن الكثير من الناطقين باللغة الإنجليزية غير الناطقين بها يفتقرون إلى الثقة بالنفس للتحدث باللغة الإنجليزية على الرغم من المعرفة التقنية.
تطبيق ELSA لديه أكثر من 3 ملايين مستخدم في الهند. (رصيد الصورة: Anuj Bhatia / Indian Express)
وُلدت ELSA لأن Vu رأى الفرصة لمعالجة المشكلة الشائعة التي يواجهها الملايين من خلال حل مُمكّن من التكنولوجيا ظهر بعد أن التقى Vu بـ Xavier Anguera ، عالم النطق الشهير ، وهو الآن المؤسس المشارك ورئيس قسم التكنولوجيا (CTO) ) من ELSA.
لدى ELSA أكثر من 25 مليون مستخدم في جميع أنحاء العالم ، 3 ملايين منهم في الهند ، حيث يرغب أناند وفريقه في التركيز عليه والنمو. تظل اللغة الإنجليزية هي لغة الطموح في الهند ، لأنها تفتح فرصًا اقتصادية لملايين الأشخاص الذين يخططون للدراسة في الخارج أو يحتاجون إلى وظائف يكون فيها إتقان اللغة الإنجليزية أمرًا بالغ الأهمية. يدعي أناند أن الشركة لديها أكبر عدد من العينات الصوتية للمستخدمين غير الناطقين باللغة الإنجليزية في العالم.
يمنحك التطبيق ، المتوفر على متجر Google Play Store و Apple App Store ، ملاحظات فورية بناءً على تسجيلاتك ، بما في ذلك التعليقات على الأخطاء وكيفية تحسينها. يقدم أربعة أنواع من الدروس – الاستماع ، والتأكيد على المقطع ، ونطق الكلمات والحوار ، ويغطي 40 موضوعًا و 1600 درسًا. بمجرد تنزيل التطبيق ، يتعين عليك إجراء اختبار تقييم مدته 5 دقائق يحدد كفاءة نطق المستخدم ويتحقق من المستوى. يمكن استخدام هذا بعد ذلك لبناء منهج شخصي ، مصمم خصيصًا لقدرات المستخدم الحالية.
في المتوسط ، يقضي المستخدمون ما يقرب من 14 إلى 15 دقيقة على ELSA ، مما يجعله أحد أفضل 10 تطبيقات من حيث المشاركة في مجال التكنولوجيا الإلكترونية. بالنسبة إلى Anand ، فإن ما يجذب المستخدمين لاستخدام تطبيق ELSA لتعلم اللغة الإنجليزية وتحسين نطقهم عند حضور الفصول الدراسية الشخصية هو نهج أكثر انسيابية للتعلم. “التحدث هو مهارة تحتاج إلى الاستمرار في ممارستها والحصول على التعليقات أمر مهم ، ويمكن لتطبيق ELSA القيام بذلك بشكل مثالي” ، كما يقول ، مقارنته بالتعلم في الفصل حيث يكون حجم الدفعة كبيرًا والحصول على الحضور الفردي أمرًا صعبًا.
الرئيس التنفيذي لشركة ELSA والمؤسس المشارك Vu Van. (رصيد الصورة: Elsaspeak.net)
“مقارنة بالتدخل لمدة 40 ساعة في برنامج قائم على الفصل الدراسي ، في ELSA ، فإن نصف ذلك في الواقع تقضي حوالي 15 إلى 18 ساعة في المستوى الأعلى ، لأنه مخصص لك ويركز فقط على المجالات التي يقول أناند ، موضحًا الطبيعة التكيفية للتطبيق الذي ينظم المحتوى بناءً على التقدم الذي تحرزه.
هناك جانبان لتطبيق ELSA – التعرف على الكلام وتصميم المناهج. للتعرف على الكلام ، الذي يتم داخل الشركة بقيادة Anguera ، يعمل الفريق على تدريب الذكاء الاصطناعي وفهم اللهجات واللهجة. يتكون الفريق الآخر من خبراء المناهج والمحتوى. وفقًا لـ Anand ، تم تصميم المحتوى بحيث يحافظ على الإطار الأوروبي المشترك لمراجع اللغات (CEFR) ، وهو معيار دولي لوصف القدرة اللغوية.
ELSA تولد الأموال من خلال الاشتراكات. يحتوي تطبيق النطق باللغة الإنجليزية المدعوم من AI على إصدار مجاني ومدفوع ، ويكلف الأخير 3599 روبية لمدة عام أو 1،999 روبية في الربع. على الرغم من أن ELSA قد يبدو مثل تطبيق B2C ، إلا أن الهدف طويل المدى هو التركيز على اكتساب عملاء B2B. يريد أناند الاستفادة من الجامعات والكليات بالإضافة إلى حث عملاء المؤسسات على تنمية قاعدة مستخدمي التطبيق في الهند. في الواقع ، لدى ELSA بالفعل أكثر من 10 عملاء من المؤسسات في الدولة ، على الرغم من رفض Anand تسميتهم.
بالنسبة لعملاء المؤسسات ، قال أناند إنهم يتحدثون إلى عدة عملاء لفهم كيفية تخصيص التطبيق وجعله مناسبًا لحالة استخدام معينة. تعمل الشركة بالفعل مع شركة طيران كبرى في جنوب شرق آسيا حيث أنشأت وحدة نمطية لها ، بشكل أساسي لطاقم مقصورتها. تم التخطيط لربط مماثل مع شركة طيران في الهند ، على الرغم من إبقاء التفاصيل طي الكتمان في الوقت الحالي.
يتم دعم ELSA من قبل صندوق Gradient Ventures الذي يركز على الذكاء الاصطناعي من Google ، و SOSV ، و Monk’s Hill Ventures ، جنبًا إلى جنب مع Endeavor Catalyst و Globant Ventures و U2’s The Edge (David Evans). في العام الماضي ، جمعت سلسلة B بقيمة 15 مليون دولار ، بقيادة VI (Vietnam Investments) Group و SIG. حتى الآن ، جمعت ELSA أكثر من 28 مليون دولار. تخطط الشركة لجمع المزيد من الأموال في المستقبل لأنها ترى فرصًا للنمو في الأسواق الدولية وتريد توسيع نطاق المنتج الموجه نحو عملاء B2B.
