رأسمالية المراقبة فقط حصلت على ركل. في إنذار أخير ، طالب الاتحاد الأوروبي شركة Meta بإصلاح نهجها في الإعلانات المخصصة – وهو حكم تنظيمي يبدو غير ملحوظ ويمكن أن يكون له عواقب وخيمة على الشركة التي أصبحت غنية بشكل مثير للإعجاب ، كما قال مارك زوكربيرج ذات مرة ، من خلال عرض الإعلانات.
يستهدف الحكم ، الذي يأتي مع غرامة قدرها 390 مليون يورو (414 مليون دولار) ، على وجه التحديد Facebook و Instagram ، لكنه يمثل ضربة كبيرة لشركة Big Tech ككل. إنها أيضًا علامة على أن القانون العام لحماية البيانات (GDPR) ، قانون الخصوصية البارز في أوروبا الذي تم تقديمه في عام 2018 ، له أسنان بالفعل. تم تقديم أكثر من 1400 غرامة منذ دخولها حيز التنفيذ ، ولكن هذه المرة أظهر المنظمون في الكتلة أنهم على استعداد لاتخاذ نموذج الأعمال الذي يجعل رأسمالية المراقبة ، وهو مصطلح صاغه الباحث الأمريكي شوشانا زوبوف. يقول جوني رايان ، ناشط الخصوصية وكبير الزملاء في المجلس الأيرلندي للحريات المدنية: “إنها بداية نهاية برنامج إتاحة البيانات للجميع”.
لتقدير السبب ، عليك أن تفهم كيف تحقق Meta ملياراتها. في الوقت الحالي ، يشترك مستخدمو Meta في الإعلانات المخصصة من خلال الموافقة على شروط خدمة الشركة — وهو عقد مطول يجب على المستخدمين قبوله لاستخدام منتجاتها. في حكم صدر أمس ، قالت هيئة مراقبة البيانات الأيرلندية ، التي تشرف على Meta لأن المقر الرئيسي للشركة في الاتحاد الأوروبي في دبلن ، إن الإعلانات الشخصية المجمعة مع شروط الخدمة بهذه الطريقة كانت انتهاكًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). جاء هذا الحكم ردًا على شكويين ، تم تقديم كلاهما في اليوم الذي دخلت فيه اللائحة العامة لحماية البيانات حيز التنفيذ في عام 2018.
تقول ميتا إنها تعتزم الاستئناف ، لكن الحكم يظهر أن التغيير لا مفر منه ، كما يقول نشطاء الخصوصية. إنه يسأل صناعة الإعلان بأكملها حقًا ، كيف يمضون قدمًا؟ وكيف يتقدمون بطريقة توقف هذه الدعاوى القضائية التي تتطلب منهم التغيير باستمرار؟ ” تقول Estelle Masse ، رائدة حماية البيانات العالمية في مجموعة الحقوق الرقمية Access Now.
لم يخبر المنظمون في الاتحاد الأوروبي شركة Meta بكيفية إصلاح عملياتها ، لكن يعتقد الكثيرون أن الشركة لديها خيار واحد فقط – لتقديم نظام على غرار Apple يسأل المستخدمين صراحة عما إذا كانوا يريدون أن يتم تعقبهم.
كان تغيير خصوصية Apple لعام 2021 بمثابة ضربة كبيرة للشركات التي تعتمد على بيانات المستخدم لتحقيق إيرادات من الإعلانات – وخاصة Meta. في فبراير 2022 ، أخبر Meta المستثمرين أن خطوة Apple ستخفض مبيعات الشركة لعام 2022 بنحو 10 مليارات دولار. تظهر الأبحاث أنه عند إعطاء الاختيار ، رفض عدد كبير من مستخدمي Apple (بين 54 و 96 بالمائة ، وفقًا لتقديرات مختلفة) تتبعهم. إذا تم إجبار Meta على إدخال نظام مماثل ، فإنه سيهدد أحد مصادر إيرادات الشركة الرئيسية.
وتنفي شركة Meta أن عليها تغيير الطريقة التي تعمل بها استجابة لقرار الاتحاد الأوروبي ، مدعية أنها تحتاج فقط إلى إيجاد طريقة جديدة لتبرير الطريقة القانونية للتعامل مع بيانات الأشخاص. وقالت الشركة في بيان: “نريد طمأنة المستخدمين والشركات بأنه يمكنهم الاستمرار في الاستفادة من الإعلانات المخصصة عبر الاتحاد الأوروبي من خلال منصات Meta”.
