تعرضت أمازون للضرب مع اقتباس قوي بشكل غير عادي للسلامة من قبل المحققين الفيدراليين في الولايات المتحدة اليوم. يبدو أن النتائج تدعم ما زعمه بعض العاملين في الشركة منذ فترة طويلة: أن مستودع عملاق البيع بالتجزئة على الإنترنت ومرافق الوفاء مصممة للسرعة فوق السلامة ، مما يتسبب في إصابات أسفل الظهر واضطرابات عضلية هيكلية أخرى بمعدلات عالية.
خلص الاقتباس الصادر عن إدارة الصحة والسلامة المهنية اليوم إلى أن أمازون “فشلت في الحفاظ على سلامة العمال”. وتزعم الوكالة أن الشركة لم تحمهم بشكل صحيح من المخاطر التي من المحتمل أن تسبب “ضررًا جسديًا خطيرًا”. على الرغم من مزاعم العمال والتحقيقات على مستوى الولاية بشأن معدلات الإصابة في أمازون ، فإن إجراء اليوم أدى إلى فرض أول غرامات فيدرالية على أمازون بسبب إصابات العضلات والعظام.
تقول ديبي بيركويتز ، كبيرة مستشاري OSHA وزميلة سلامة العمال في جامعة جورجتاون: “الاستشهادات جوهرية للغاية في الواقع”. كان التحقيق كبيرًا بشكل غير عادي بالنسبة لـ OSHA ، وهي أول وكالة تطلب من أمازون تطبيق المبادئ الأساسية المريحة لمنع الإصابة ، كما تقول. دفع نفس التحقيق OSHA في ديسمبر إلى الاستشهاد بشركة Amazon لفشلها في تسجيل والإبلاغ عن إصابات العمل والمرض.
تقول Amazon Kelly Nantel إن الشركة تعتزم استئناف نتائج الوكالة. وتقول: “لقد تعاونا بشكل كامل ، ولا تعكس مزاعم الحكومة حقيقة السلامة في مواقعنا”. “الغالبية العظمى من موظفينا يخبروننا أنهم يشعرون أن مكان عملنا آمن.” لا تقدم الحكومة الفيدرالية إرشادات محددة لبيئة العمل ، وقد استثمرت أمازون الكثير من الوقت والمال في تقليل مخاطر العضلات والعظام ، كما يقول نانتل ، مستشهدة ببيانات أمازون التي تظهر انخفاض معدلات الإصابة بنسبة 15٪ تقريبًا بين عامي 2019 و 2021.
تعكس نتائج OSHA اليوم بحثًا من ائتلاف من النقابات العمالية استنادًا إلى بيانات الإصابات السابقة من الوكالة التي خلصت إلى أن معدلات الإصابة في مستودعات أمازون غالبًا ما تكون ضعف معدلات Walmart ، أقرب منافس لها من حيث الحجم والنطاق. خلال موسم العطلات لعام 2022 ، وصف عمال المستودعات معاركهم الشخصية بالإرهاق من العمل الزائد ، وإصابات المعصم ، والضوضاء الصاخبة ، وتوقعات الإنتاجية عالية السرعة.
لم تقابل شدة الإدانة في الاقتباس الفيدرالي الجديد العقوبة. إذا فقدت أمازون جاذبيتها المخطط لها ، فسيتعين عليها دفع غرامة مقترحة قدرها 60،269 دولارًا – وهو مبلغ ضئيل مقارنة بقيمتها السوقية التي تبلغ حوالي تريليون دولار.
يمكن أن تزيد غرامات OSHA عن الانتهاكات المحددة جدًا والمتكررة والجسيمة إلى ملايين الدولارات. واجهت شركة النفط BP غرامات متعددة تصل إلى أكثر من 10 ملايين دولار بسبب حوادث الانسكاب والمخالفات المتعلقة بحوادث المصفاة. لكن الحد الأقصى للغرامات المفروضة على أنواع انتهاكات السلامة التي يمكن أن تسبب إصابات الظهر أو الكسور أو الالتواءات أقل بكثير ، مما يخلق حافزًا ماليًا ضئيلًا للشركات للتغيير. يقول بيركوفيتز من جورج تاون: “غرامات إدارة السلامة والصحة المهنية (OSHA) كانت تاريخيًا منخفضة بشكل لا يصدق ، لكن الشركة حصلت على أعلى الغرامات الممكنة ، على ما أعتقد ، مقابل كل انتهاك تم الاستشهاد به”.
تحاول OSHA عمومًا إقناع شركات مثل Amazon لمنع الإصابات المستقبلية من خلال خطابات التفتيش التفصيلية التي تتضمن اقتراحات لتحسين العمليات التي تسبب الإصابة. تم إرسال رسائل “الخطر” هذه في 17 يناير إلى ثلاث منشآت أمازون قامت OSHA بتفتيشها خلال هذا التحقيق ، في ديلتونا ، فلوريدا ؛ ووكيجان ، إلينوي ؛ ونيو وندسور ، نيويورك.
تصف إحدى الرسائل المرسلة إلى منشأة Waukegan أكثر من 20 الالتواء والكسور والكدمات والتمزقات في القدمين والذراعين والوجه وأجزاء الجسم الأخرى بسبب فقدان العمال السيطرة على الطرود التي يزيد وزنها عن 50 رطلاً.
