يقول Thomas Qitong Cao ، مرشح الدكتوراه في جامعة ستانفورد والذي يدرس السلوك السياسي والإنترنت: “إن طبيعة السياق العالي للغة الصينية تستخدم لخلق عقبات في معالجة اللغة الطبيعية”. “لكن الفجوة بين اللغات قد تم إغلاقها بشكل كبير في عصر النماذج اللغوية الكبيرة التي تم تدريبها مسبقًا.”
يقول كاو إن تحديات تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي باللغة الصينية تختبر حجم وجودة مجموعات البيانات ، فضلاً عن قوة الحوسبة.
سيتعين على الشركات أيضًا التعامل مع الرقابة الحكومية على الموضوعات التي تعتبرها حساسة. تستخدم منصات وسائل التواصل الاجتماعي في الصين بالفعل مجموعة من الخوارزميات والمشرفين البشريين لمراقبة المحتوى وإزالة أي شيء ينتهك قواعد الحكومة التي تتحرك باستمرار لما هو مسموح به وما هو غير مسموح به.
ستحتاج شركات التكنولوجيا إلى مراقبة ناتج روبوتات المحادثة عن كثب ، وهي مهمة من المحتمل أن تتضمن تعيين مشرفين بشريين. يقول كاو: “من المحتمل أننا سنرى هذا النوع من الرقابة التي تعتمد على الإنسان ، جنبًا إلى جنب مع تكتيكات أخرى مثل حجب الكلمات الرئيسية ، يتم استخدامها في برامج الدردشة الآلية التي تواجه الجمهور”.
تحقيق بواسطة وقت وجدت أن شركة OpenAI تدفع للعمال الكينيين أقل من دولارين في الساعة لجعل ChatGPT أقل سمية.
ومع ذلك ، فإن طبيعة روبوتات المحادثة ، التي لا يمكن دائمًا توقع إنتاجها أو التحكم فيها من قبل منشئيها ، تعني أنه من المحتم أن تواجه الشركات مشاكل ، وفقًا لشيهان من مؤسسة كارنيجي.
“[There are] يقول شيهان: “هناك قانونان عامان للذكاء الاصطناعي يركزان على خوارزميات التوصية والتزييف العميق ، على التوالي ، مما يبرهن على أن الحكومة الصينية لديها أولوية قصوى في مراقبة المحتوى الذي يستهلكه الأشخاص عبر الإنترنت”. يندرج المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي ضمن هذه الفئة ، ومن المتوقع أن تواجه الشركات التي تحاول إنشاء ChatGPTs الخاصة بها مشاكل مع إدارة الفضاء الإلكتروني في الصين.
بدأت منصات التكنولوجيا الصينية في اتخاذ إجراءات صارمة ضد الوصول إلى ChatGPT في السوق السوداء. بحلول أواخر فبراير ، وجدت WIRED أن الكلمتين الرئيسيتين “ChatGPT” و “OpenAI” قد تم حظرهما على Taobao. على WeChat ، تم تغيير اسم “ChatGPT Online” والخدمات المماثلة إلى أسماء تبدو محايدة مثل “AI Smart Chat”.
يعتمد الوسطاء على واجهات برمجة التطبيقات (التي تتيح للمبرمجين الوصول إلى الواجهة الخلفية لنظام ChatGPT) وعلى الحسابات المُسجَّلة بالجملة. يربح هؤلاء الوسطاء من خلال ترحيل خدمة ChatGPT للمستخدمين الذين ليس لديهم وصول مباشر. في هذه العملية وحدها ، كان من الممكن أن تنتهك الأطراف المعنية شروط وأحكام ChatGPT والعلامات التجارية الأخرى ذات الصلة وبراءات الاختراع السارية “، كما يقول إيفان وانج ، محامي الملكية الفكرية في نيويورك.
لا تتوفر بيانات توضح عدد مستخدمي ChatGPT في الصين الذين تمكنوا من إيجاد حلول للقيود ، ولكن انتشار نقاط الوصول تحت الطاولة قد وفر على الأقل بعض حالات الاستخدام للذكاء الاصطناعي التوليدي.
دفع Echo Liu ، مدير منتج تقني ، 189 يوانًا (27.50 دولارًا) لحساب OpenAI مع ChatGPT Plus ، وهي خدمة اشتراك تجريبية تمنح المستخدمين أولوية الوصول. “إنني مندهش بشكل خاص من قدرة ChatGPT على شرح لغة معقدة بلغة واضحة” ، كما تقول. قامت Liu بالترقية إلى ChatGPT Plus بعد أن واجهت تأخيرات في الاستجابة أثناء التحدث إلى ChatGPT باللغة الصينية ، وهي تحاول الآن تعلم البرمجة من خلاله.
قام عدد من رواد الأعمال الصغار الذين يبيعون في الخارج بالفعل بدمج ChatGPT في عملهم اليومي.
أخبر Tao Ye ، صاحب خدمة لوجستية عالمية تسمى OL Warehouse ، WIRED أن شركته بدأت بالفعل في استخدام ChatGPT في استفسارات العملاء على نطاق صغير. يقول: “نجرب السماح لـ ChatGPT بكتابة رسائل خدمة العملاء ، وقد حقق نتائج جيدة”.
تقول راشيل ، التي تدير موقعًا صغيرًا للتجارة الإلكترونية يستهدف الجماهير الناطقة باللغة الإنجليزية وطلبت ذكر اسمها الأول فقط لتجنب التدقيق الرسمي ، إنها استخدمت النظام للمساعدة في صياغة النسخ. على منصة الوسائط الاجتماعية الصينية RED ، فإن مشاركة راشيل التي تشارك كيفية دمج ChatGPT في التجارة الإلكترونية عبر الحدود قد حظيت بإعجاب أكثر من 2000 مرة. اعتادت أن توظف كاتبة مستقلة في الهند على موقع المهام الصغيرة Fiverr لكتابة منشورات مدونتها مقابل 20 دولارًا للقطعة الواحدة ، لكنها قررت الآن التبديل إلى استخدام ChatGPT تمامًا.
تقول: “كانت كتابة أوصاف المنتجات ومنشورات المدونات باللغة الإنجليزية الصحيحة مصدر إزعاج بالنسبة لي”. “لقد عمل ChatGPT الآن على تسريع عملية الإدراج والتواصل بشكل كبير.”
