تم الإعلان عن Slack GPT من خلال ميزات تلخيص المحادثات ورؤى العملاء

سيتم دمج الذكاء الاصطناعي مباشرة في Slack ، مع ملخصات محادثة مدعومة بالذكاء الاصطناعي ومساعدة في الكتابة متاحة بنقرة واحدة فقط. سيتمكن العملاء أيضًا من إنشاء مهام سير عمل بدون تعليمات برمجية تتضمن إجراءات AI مع مطالبات بسيطة في كل خطوة ، مما يسمح لهم بأتمتة العمليات حتى بدون معرفة الترميز. يمكنهم أيضًا دمج LLM بشكل آمن من شركات مثل OpenAI و Anthropic.

يشتمل Slack أيضًا على واجهة محادثة جديدة مع تطبيق Einstein GPT الجديد على Customer 360 ، والتي ستوفر رؤى من بيانات العملاء في الوقت الفعلي.

يقول Slack أيضًا أن تكامل الذكاء الاصطناعي الخاص به سيساعد العملاء على التعود على الرسائل غير المقروءة بنقرة واحدة فقط. سيكونون قادرين أيضًا على مطالبة Slack GPT بتقديم ملخص والخطوات التالية.

تعمل المنصة على تضمين مساعدة الذكاء الاصطناعي في مؤلف رسائل Slack ولوحة Slack Canvas التي تم إطلاقها حديثًا ، مما يسمح للعملاء بسهولة تقطير المحتوى وتعديل النغمة والمزيد.

قال ليديان جونز ، الرئيس التنفيذي لشركة Slack: “يتمتع الذكاء الاصطناعي التوليدي بإمكانيات هائلة لإعادة تصميم كيفية إنجاز العمل وإطلاق العنان للإنتاجية الكبيرة للأعمال”. “القوة الحقيقية لهذه التكنولوجيا هي عندما يمكن للذكاء الاصطناعي تحليل البيانات الأكثر قيمة من موارد الشركة الأكثر موثوقية والتصرف بناءً عليها – المعرفة الداخلية الخاصة بها. Slack GPT هي منصة الذكاء الاصطناعي للمحادثة في المستقبل ، مما يساعد المؤسسات على الاستفادة بسهولة من بيانات العملاء الموثوق بهم ومعرفة الموظف الأساسية حتى يتمكنوا من العمل بشكل أكثر ذكاءً واتخاذ قرارات أكثر ذكاءً بشكل أسرع. “

بينما يتوفر تطبيق Claude لـ Slack الآن ، فإن تطبيق ChatGPT لـ Slack لا يزال في مرحلة تجريبية. وفي الوقت نفسه ، ستتوفر Workflow Builder مع موصلات Slack GPT AI هذا الصيف. أخيرًا ، لا تزال قدرات الذكاء الاصطناعي الأصلية في Slack GPT وتطبيق Einstein GPT لتطبيق Slack قيد التطوير.