النقص في الرقائق يضرب الهواتف الذكية للمبتدئين أكثر من غيرها

قال مدير متجر لمتاجر التجزئة في دلهي الذي لم يرغب في ذكر اسمه: “خلال الأشهر الستة الماضية ، لم نحصل على إمدادات من الهواتف ذات الميزانية المحدودة من Mi و Oppo و Vivo و Samsung”. الهواتف التي يصعب الحصول عليها في متاجر البيع بالتجزئة هي تلك التي يتراوح سعرها بين 7000 روبية و 10000 روبية ، والتي تستهدف المستهلكين المبتدئين أو مستخدمي الهواتف الذكية لأول مرة. قال المدير: “كان هناك وقت اعتدنا فيه على الحصول على 10 وحدات من طراز هاتف مشهور والآن لا نحصل على وحدة واحدة” ، مضيفًا أن علامة تجارية صينية شهيرة للهواتف الذكية قد وضعت شرطًا مفاده أنه إذا قمنا ببيع عدد هواتفها متوسطة المدى ، وإذا حققنا الهدف ، فستقوم الشركة فقط بإعادة تخزين طرازات الهواتف ذات الميزانية عند الطلب.

قال بائع تجزئة آخر: “كان هناك وقت كانت فيه العلامات التجارية تضغط علينا لبيع هاتف بتكلفة 7000 روبية الآن ، هذا الهاتف نفسه غير متوفر مقابل 8500 روبية. لم أر هذا الموقف من قبل” Indianexpress.com.

كرر موظفو العديد من تجار التجزئة المتخصصين الذين يتعاملون في الهواتف الذكية قصة انخفاض المخزون والشحنات النادرة ، مع القليل من التوجيه من شركات الهاتف فيما يتعلق بالوقت الذي قد تعود فيه الأمور إلى طبيعتها.

يمكن رؤية الدفع لبيع المزيد من الهواتف الذكية التي تزيد قيمتها عن 12000 روبية بوضوح عندما يزور المستهلكون متجر Xiaomi عبر الإنترنت. (متجر Screengrab / Xiaomi India عبر الإنترنت)

أدى النقص الحالي في الرقائق إلى تعطيل سلسلة التوريد وتأثرت الهواتف الذكية به ، خاصةً الموديلات المنخفضة التكلفة التي لا تولد بالضرورة نقودًا ولكنها تساعد في زيادة مبيعات الوحدات للعلامة التجارية. قال أحد بائعي التجزئة: “نحصل على إمدادات من جميع هواتف Samsung الذكية ، باستثناء تلك المسعرة على الجانب السفلي” Indianexpress.com. “نظرًا لنقص الرقائق ، لن ترغب شركة مثل Samsung في صنع هاتف 5000 روبية بل الاستثمار في تلك النماذج التي تدر ربحًا.”

اعترف بائع التجزئة ، الذي يتعامل مع العديد من العلامات التجارية ، أن شركات الهاتف الكبرى قد حولت مؤخرًا تركيزها إلى بيع الهواتف الذكية التي تكلف أكثر من 12000 روبية بسبب التغيير في استراتيجية العمل في أعقاب نقص الرقائق.

يمكن رؤية الدفع لبيع المزيد من الهواتف الذكية التي تزيد قيمتها عن 12000 روبية بوضوح عندما يزور المستهلكون متجر Xiaomi عبر الإنترنت. تروج العلامة التجارية الآن لهواتف Redmi الذكية بدءًا من 12،499 روبية ، على الرغم من أن العديد من الهواتف منخفضة التكلفة لا تزال مدرجة على الموقع ولكنها لا تزال غير متوفرة بما في ذلك الموديلات الشهيرة مثل Redmi 9A و Redmi 9A Sport.

في الواقع ، في وقت سابق من هذا الشهر ، رفعت Xiaomi سعر Redmi 9A و Redmi 9A Sport بمقدار 300 روبية وحتى سلسلة Redmi Note 10 الأغلى ثمناً التي تلقي باللوم على نقص الرقائق. في الأشهر الأخيرة ، زادت الهواتف الذكية الرئيسية مثل Oppo و Vivo أيضًا من أسعار هواتفها متوسطة المدى في الهند. من الواضح أن نقاط الأسعار المدعومة لم تعد مستدامة.

“بسبب نقص أشباه الموصلات ، تعطى الأولوية لشرائح أكثر تكلفة ، حيث يمكنك كسب المزيد من الإيرادات. هذا هو السبب في أن الهواتف الذكية منخفضة التكلفة التي تقع في فئة الأسعار التي تقل عن 150 دولارًا قد تأثرت أكثر من غيرها ، بالنظر إلى العرض الحالي “، أوضح روشاب دوشي ، مدير أبحاث Canalys.

قال دوشي إن تكاليف الشرائح قد ارتفعت إلى درجة أن الطريقة الوحيدة للحفاظ على العمل هي استخدام تلك الرقائق في النماذج التي يتراوح سعرها بين 15000 روبية و 20000 روبية. وفقًا لدوشي ، لا تزال معظم العلامات التجارية ترغب في طرح طرازات هواتف منخفضة التكلفة ، ولكن في الوقت الحالي تحولت أولويتها إلى طرازات أكثر تكلفة.

تراجعت شحنات الهواتف الذكية في الهند بنسبة 5 في المائة على أساس سنوي في الربع الثالث من عام 2021 لتصل إلى 47.5 مليون وحدة حيث عانت شركات الهاتف من مشاكل الإمداد للطرازات المنخفضة التكلفة ، وفقًا لشركة كاناليس.

“لقد زادت أسعار الهواتف الذكية في حدود 7 في المائة إلى 10 في المائة في العام الماضي أو نحو ذلك ،” كرر مدير متجر آخر في أحد متاجر التجزئة المتخصصة للهواتف المحمولة في دلهي ، مضيفًا أن الهوامش آخذة في الانخفاض. سلط نفس المدير الضوء أيضًا على القضية التي نوقشت منذ فترة طويلة بشأن المعاملة التفضيلية الممنوحة لتجار التجزئة عبر الإنترنت من خلال تزويدهم بوحدات أكثر مقارنة بتجار التجزئة الفعليين.

“عندما تنظر إلى العمالة غير المنظمة التي تعد نوعًا من السوق الأساسية لهواتف Xiaomi الذكية منخفضة الجودة ، فإن الكثير من العمالة غير الرسمية قد تأثرت بشكل كبير بالوباء. قال دوشي: “هؤلاء الأشخاص لا يقومون بترقية هواتفهم الذكية حقًا ، بل يتمسكون بالهواتف الذكية القديمة ، وهذا هو السبب في أنك ستلاحظ طلبًا أقل في الطرف الأدنى”.

في حين أن لاعبين مثل Xiaomi أكثر عرضة لنقص الرقائق نظرًا لتركيزها على الطرف المنخفض من سوق الهواتف الذكية ، فإن الحقيقة هي أن الهواتف ذات المستوى المبتدئ تكلف أكثر مما كانت عليه قبل عام. وأوضح دوشي أن “السوق بأكمله يتجه نحو الأعلى”. “ينتقل المستهلكون ببطء إلى الهواتف الذكية المتطورة لأنهم يدركون أنه يمكنهم فعل الكثير من خلال إنفاق 100 دولار إضافي على الهاتف.”

يقول Doshi إن العلامات التجارية مثل Apple و Samsung حققت أداءً جيدًا يوميًا على الرغم من مشكلات نقص الرقائق في المقام الأول لأنها متكاملة رأسياً مقارنةً بـ Xiaomi أو Vivo أو Oppo. قال دوشي: “لقد خرجت شركة آبل من هذا الوباء بقوة كبيرة” ، مضيفًا أن الشركة أدركت مسبقًا أن الناس لن ينفقوا المزيد من الأموال على جهاز جديد وأن أسعارهم الحالية تعكس ذلك. كما ساعدت علاقة Apple الطويلة مع TSMC وحقيقة أن شركة Cupertino العملاقة تصمم رقائقها الخاصة الشركة أيضًا في معالجة نقص أشباه الموصلات. ما يميز العلامات التجارية أيضًا مثل Apple و Samsung حيث تسقط Xiaomi أو Vivo هو معقلهم في سلسلة التوريد بالإضافة إلى فئات المنتجات الأخرى لكسب المال. في العام الماضي ، أظهرت أعمال Apple لأجهزة Mac نموًا بينما خطت Samsung خطوات واسعة في مجال الأعمال اللوحية.

تراجعت شحنات الهواتف الذكية في الهند بنسبة 5 في المائة على أساس سنوي في الربع الثالث من عام 2021 لتصل إلى 47.5 مليون وحدة حيث عانت شركات الهاتف من مشاكل الإمداد للطرازات المنخفضة التكلفة ، وفقًا لشركة كاناليس.

إذن ما هي العلامات التجارية الأكثر عرضة لنقص الرقائق؟ وأضاف: “أولئك الذين تأثروا هم بالتأكيد البائعون الذين لديهم الكثير من الهواتف الذكية منخفضة التكلفة من تلك التي لديها هواتف باهظة الثمن ، حيث يمكنهم نوعًا ما استيعاب تلك التكاليف الإضافية للشرائح”.

هناك الكثير لنتعلمه من الوباء ومن النقص المستمر في الرقائق. يتوقع Doshi الاندماج في مساحة البيع بالتجزئة حيث سيخرج الكثير من تجار التجزئة من السوق ، نظرًا لحقيقة أنه كان هناك تأثير مطول للإغلاق الوبائي ، ثم مشكلات سلسلة التوريد الآن. بسبب سيناريو السوق الحالي ، يقع تجار التجزئة الفعليون في الطرف الأدنى من قائمة الأولويات عندما يتعلق الأمر بالحصول على الإمدادات. ومع ذلك ، يحذر دوشي من أن البائعين بحاجة إلى أن يضعوا في اعتبارهم ذلك لأن الدمج في مساحة البيع بالتجزئة لن يؤدي إلا إلى إلحاق الضرر بهم على المدى الطويل.

قال دوشي: “كانت إدارة النسبة بين الإنترنت والشبكة أكبر تحدٍ للبائعين في الوقت الحالي”. في حين أن تجار التجزئة غير المتصلين بالإنترنت ضروريون لتوسعهم في الهند ، فقد ارتفعت حصة المبيعات عبر الإنترنت أثناء الوباء. “أعتقد أن السبب وراء وجود الكثير من عدم اليقين في السوق ، ليس فقط عبر الإنترنت ولكن أيضًا خارج الإنترنت هو أن البائعين أنفسهم لا يعرفون مقدار العرض الذي يمكنهم الحصول عليه ، والمقدار الذي يمكنهم إنتاجه.”