كشفت شركة Zoop ، وهي شريك توصيل طعام قطارات معتمد من IRCTC ، النقاب عن Google Chatbot الجديد لتوصيل الطعام في القطارات. تتيح هذه الخدمة المبتكرة لركاب السكك الحديدية تقديم طلبات الطعام بسهولة وتتبع حالة سجل أسماء الركاب ومراقبة طلباتهم داخل الدردشة نفسها.
من خلال تقديم هذه الميزة سهلة الاستخدام ، يهدف Zoop إلى تحسين تجربة تناول الطعام للمسافرين في القطار ، مما يلغي الحاجة إلى تطبيقات أو مواقع ويب منفصلة. يمكن للمستخدمين حتى تسجيل الشكاوى وحلها بسرعة بمساعدة الذكاء الاصطناعي.
لبدء استخدام Zoop Google Chat ، اتبع الإرشادات التالية:
1. افتح شريط بحث Google.
2. اكتب “Zoop” واضغط على Enter.
3. انقر على خيار “الدردشة مع وكيل مباشر” لفتح نافذة دردشة منبثقة.
4. بمجرد دخولك إلى واجهة الدردشة ، يمكنك تحديد الخدمة التي تطلبها.
5. إذا كنت تريد التحقق من حالة PNR ، فانقر على “التحقق من حالة PNR”. لطلب الطعام ، انقر فوق “طلب الطعام”.
5. بعد تحديد خيار “طلب الطعام” ، يمكنك تصفح مجموعة متنوعة من خيارات الوجبات ، بما في ذلك الوجبات الكاملة والوجبات الخفيفة والمشروبات.
6. اختر العناصر التي تريدها من القائمة وقم بوضع طلبك.
عند الطلب ، يمكن للمستخدمين أيضًا تتبع تقدم طلباتهم في الوقت الفعلي.
يعلق Puneet Sharma ، مؤسس Zoop ، على أن هدفهم هو تزويد العملاء بوجبات عالية الجودة من مجموعة متنوعة من الخيارات ، بما في ذلك الوجبات الكاملة والوجبات الخفيفة والمشروبات.
“لا يوفر Zoop الراحة فحسب ، بل يوفر أيضًا المرونة ، حيث يمكن للمسافرين اختيار طلب أي شيء من وجبة خفيفة إلى وجبة كاملة. مع إدخال Google chatbot ، لن يضطر الركاب للاختيار بين الوجبات الخفيفة في السيارة أو الانتظار حتى النزول من القطار للحصول على وجبة جيدة “.
تقدم Zoop حاليًا الطعام مباشرة إلى مقعد الراكب عبر أكثر من 150 محطة قطار في الهند. هدف المنصة هو تقديم وجبة واحدة يوميًا في أكثر من 250 محطة سكة حديد في جميع أنحاء الهند بحلول عام 2024.
