كيفية تجنُّب الوقوع ضحية برمجيات الفدية:
لتجنب الوقوع ضحية برمجيات الفدية يجب أن تعرف متى تتعرض لها؛ إذ يحصل ذلك عندما يكون الجهاز حديثاً أو برامجه قديمة، أو متصفحات أنظمة التشغيل غير مصحَّحة، أو لا يحتوي على خطة احتياطية مناسبة، وقد تحدث الإصابة ببرامج الفدية بطرائق عدة مثل: مواقع الويب غير الآمنة، والاحتيالية وتنزيلات البرامج، والبريد العشوائي، وتستهدف برامج الفدية الأفراد والشركات على اختلاف أحجامها، إليك أبرز النصائح لتجنبها:
1. لا تفتح الروابط غير الآمنة:
تجنَّب النقر فوق الروابط في رسائل البريد العشوائي أو على مواقع الويب غير المعروفة، فإذا نقرت على رابط ضار سيبدأ بالتنزيل التلقائي؛ ومن ثَمَّ يُصاب كمبيوترك.
2. تجنَّب الإفصاح عن المعلومات الشخصية:
في حال تلقيت مكالمة أو رسالة نصية أو بريداً إلكترونياً من مصدر غير موثوق به يطلب معلومات شخصية، يجب ألا ترد عليه، فقد يحاول مجرمو الإنترنت الذين يخططون لهجوم برامج الفدية جمع المعلومات الشخصية مسبقاً التي تُستخدم بعد ذلك لتخصيص رسائل تصيُّد لك خصيصاً، فإذا كان لديك أي شك عن شرعية الرسالة، فاتصل بالمرسل مباشرة.
3. لا تفتح مرفقات البريد الإلكتروني المشبوهة:
قد تصل برامج الفدية إلى جهازك من خلال مرفقات البريد الإلكتروني؛ لذا يجب تجنب فتح أي مرفق ذي مظهر مشكوك فيه؛ لذا انتبه جيداً للمرسل وتحقق من صحة العنوان، ولا تقم مطلقاً بفتح المرفقات التي تطالبك بتشغيل وحدات الماكرو لعرضها، فإذا كان المرفق مصاباً سيؤدي فتحه إلى تشغيل ماكرو ضار يتحكم بالبرامج الضارة في جهازك.
4. لا تستخدم بطاقات USB غير معروفة:
لا تصل أجهزة USB أو أي نوع من وسائط التخزين الأخرى بحاسوبك فإذا لم تعرف من أين أتت، فربما أصاب مجرمو الإنترنت وسيلة التخزين ووضعوها في مكان عام لإغراء شخص ما باستخدامها.
5. حدِّث البرامج ونظام التشغيل باستمرار:
يساعد تحديث البرامج وأنظمة التشغيل المنتظم على حمايتك من البرامج الضارة، فعند إجراء التحديثات ستحصل على أحدث تصحيحات الأمان، وهذا يجعل من الصعب على مجرمي الإنترنت استغلال الثغرات الأمنية في برامجك.
6. لا تستخدم مصادر تنزيل غير معروفة:
لا تنزِّل أي برامج أو ملفات الوسائط من مواقع غير معروفة؛ بل اعتمد على المواقع الموثوقة؛ إذ تستطيع التعرف إلى مواقع الويب من هذا النوع من خلال أختام الثقة بما يتضمن: التأكد من أنَّ شريط عنوان المتصفح للصفحة التي تزورها يستخدم “https” بدلاً من “http”، ويمكن أن يشير رمز الدرع أو القفل في شريط العناوين أيضاً إلى أنَّ الصفحة آمنة.
توخَّ الحذر أيضاً عند تنزيل أي شيء على جهازك، والجدير بالذكر أنَّك تستطيع الوثوق في التطبيقات على كل من متجري Google Play أو Apple App Store بما يتناسب جهازك.
7. استخدم خدمات VPN على شبكات Wi-Fi العامة:
يُعدُّ استخدام شبكات Wi-Fi العامة استخداماً واعياً إجراء وقائياً معقولاً ضد برامج الفدية، فعند استخدام شبكة Wi-Fi عامة سيكون جهازك أكثر عرضة للهجمات؛ لذا تجنَّب استخدام شبكة واي فاي العامة للمعاملات الحساسة أو استخدم خدمة VPN آمنة.
8. افحص الثغرات الأمنية من خلال برامج مكافحة الفيروسات:
تستطيع فحص الثغرات الأمنية من خلال برنامج أمان Kaspersky؛ فهو يفحص الجهاز بحثاً عن الثغرات الأمنية المحتملة في نظام التشغيل أو البرامج المثبتة على الكمبيوتر؛ إذ إنَّ اكتشاف تلك الثغرات التي تسبِّب تسلُّل البرامج الضارة قد تمنع إصابة الكمبيوتر بالعدوى، ومن الضروري أيضاً استخدام البرامج المناسبة للحماية من برامج الفدية الضارة؛ إذ تقلِّل هذه البرامج من خطر وصول البريد العشوائي مع المرفقات الضارة أو الارتباطات المصابة إلى صندوقك البريدي.
يجب أيضاً تثبيت حلول أمان الإنترنت مثل Kaspersky Internet Security، هذا البرنامج قادر على حظر الملفات المصابة عند تنزيل شيء ما؛ ومن ثَمَّ توفير الحماية في الوقت الحقيقي، وهذا يمنع برامج الفدية من إصابة جهازك الكمبيوتر ويبقي مجرمي الإنترنت في مأزق، كما توفر أيضاً أداة خاصة لمكافحة برامج الفدية تستطيع تقديم مساعدة إضافية، وتساعد الأداة على الكشف عن برامج الفدية وحظرها عن طريق إجراء عمليات مسح وتحمي بياناتك من هجمات برامج الفدية المحلية والبعيدة.
9. انتقل إلى الخدمات السحابية إن لم تكن تستخدمها:
تمتاز تقنيات الخدمات السحابية عن باقي الأنظمة المحلية بصعوبة الثغرات الأمنية في هياكلها، فلا يمكن استغلالها، فضلاً عن كونها تسمح باسترجاع إصدارات أقدم من ملفاتك، فلو شُفِّرت بسبب برنامج فدية، تستطيع الرجوع إلى إصدار غير مشفَّر من خلال التخزين السحابي.
10. أنشئ نسخة احتياطية:
يجب الحرص على إنشاء نسخ احتياطية من البيانات الهامة على جهاز خارجي دائماً حتى في بيئات العمل.
11. وجود خطة في حالة الإصابة بفيروس الفدية:
ميزة الأنظمة المحلية هي أنَّ الثغرات الأمنية في البنى القائمة على السحابة يصعب استغلالها، كما توفر لك حلول التخزين السحابي استعادة الإصدارات القديمة من ملفاتك؛ أي إذا شُفِّرت الملفات بواسطة برنامج، فيجب أن تكون قادراً على العودة إلى إصدار غير مشفر باستخدام التخزين السحابي، حتى في بيئات العمل من الهام إجراء نسخ احتياطي دائماً لبيانات الأعمال الهامة على الأجهزة الخارجية، ويجب تحديد مسؤولية هذه المهمة الأساسية والإبلاغ عنها بوضوح.
12. لا تدفع الفدية:
ينصح ضحايا هجوم فيروس الفدية ألا يدفعوا أي مقابل مادي؛ لأنَّ ذلك يشجع القراصنة الذين يشنون الهجوم، فضلاً عن كون ذلك لن ينتج عنه عودة ملفاتك؛ إذ توجد بعض البرامج التي تستطيع حل تشفير الملفات، أو إعادتها لمن أنشأ منها نسخة احتياطية.
في الختام:
الجدير بالذكر أنَّه يجب تجنب الوقوع ضحية برامج الفدية؛ فهي تستهدف الشركات باستمرار على اختلاف أحجامها، ومن ذلك الشركات الكبيرة والشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMEs) أيضاً؛ إذ إنَّهم يمتلكون أنظمة أمنية عديدة ضعيفة، وهذا يجعلهم أهدافاً جذابة خاصة للمهاجمين.
